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Dekra responde a un malcriado motociclista que le hizo fuerte reclamo

Dekra dio una explicación detallada sobre el reclamo que hizo el motociclista

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Dekra explicó el porqué hay que medir el aceite a los carros y motos. Foto: Rafael Pacheco. (Rafael Pacheco Granados)

Dekra, la compañía encargada de hacer la revisión técnica de vehículos en el país, le respondió a un malcriado motociclista que hizo una fuerte crítica por algo que le pasó en la revisión técnica.

El hombre hizo un video que circula en redes sociales en el que se queja de que le intentaron revisar el aceite a la moto, cosa que nunca le habían hecho antes.

“Me acabo de llevar una enorme sorpresa, el año pasado que vine a Dekra, diay nunca han revisado el aceite, ¿a quién putas le revisan el aceite? Ah no, una grave porque no se pudo revisar el aceite; obviamente, el tapón está más socado, una grave solo por eso mae, ¿cómo putas?, ¿en qué mente van a revisar un aceite con un motor caliente? Esta gente si es imbécil, solo para sacarle más plata a uno mae.

Motociclista reclama a Dekra
El motociclista se enojó porque le pusieron una falta grave. Foto: Facebook. (Facebook)

“Le pregunto al mae y dice que a mediados del año pasado pusieron la vara de medir el aceite, ¿dónde notifican eso?, es una estupidez más, ¿cuándo han revisado aceite?, nunca.

Respuesta

La Teja consultó a Dekra sobre el tema y la empresa se sacudió diciendo que el revisar el aceite es un procedimiento normal de la revisión.

“Cada inspección realizada en Dekra Costa Rica se hace en apego total al manual de inspección de COSEVI, que aplica para todos los vehículos, incluidas las motocicletas. En el capítulo de 5 de dicho documento se establece la medición del nivel óptimo del aceite del motor.

El motociclista se enojó por la falta que le pusieron

“Es importante destacar que nuestros inspectores realizan esta revisión de manera visual, con el vehículo apagado. Lo que se mide es que el nivel de aceite no esté ni por debajo ni por encima de lo que estipula el fabricante del vehículo, con el fin de garantizar el funcionamiento adecuado de todas las partes internas del motor”, informó Dekra.

Dos tipo de motos

Esteban Azofeifa, gerente de operaciones de Dekra, amplió sobre el tema y dijo que tanto a los carros como a las motos es necesario revisarles el aceite.

El funcionario dijo que en el caso de las motocicletas algunas tiene un visor para ver el nivel de aceite sin necesidad de quitar el tapón, pero otras no, por lo que a fuerza hay que abrirlo.

La empresa dice que no recibió un reclamo formal por parte del usuario. Foto: José Cordero. (José Cordero )

Azofeifa también fue claro en decir que todos los vehículos deben tener el tapón del aceite en buenas condiciones para poder hacer la revisión con normalidad.

“En esto una moto es igual que un carro, en todo momento debe poderse abrir el tapón y revisar el aceite. Si llega una motocicleta y resulta que no se puede abrir el tapón para sacar la varillita que permite medir el aceite, eso no está bien... significa que hay algún problema”, aseguró el gerente.

Esteban también dijo que estuvo indagando en la empresa si el motociclista que hizo el video presentó alguna queja, pero no encontraron ninguna. De todas formas el funcionario dijo que si el usuario quiere una explicación más detallada, ellos están en toda la disposición de dársela.

Dekra recomienda a los dueños de vehículos revisar el nivel de aceite todas las semanas; es más, si es posible todos los días. El aceite debe estar en el límite indicado, ni más arriba, ni más abajo porque cualquier de esas dos podría causar daños en el motor.

Rocío Sandí

Rocío Sandí

Licenciada en Comunicación de Mercadeo de la Universidad Americana; Periodista de la Universidad Internacional de las Américas, con experiencia en Sucesos, Judiciales y Nacionales. Antes trabajó en La Nación y ADN Radio.

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