EscucharLos usuarios de BAC Credomatic estuvieron con graves problemas.
Este martes en la mañana dejó de funcionar el servicio de Sinpe Móvil por un rato.
Cuando las personas trataban de hacer un Sinpe salía la leyenda “En este momento el servicio de transferencias no está disponible, por favor intentar luego”.
Llamamos a la central del BAC 2295-9797 y en un primer momento nos dijeron que no tenían conocimiento del problema y nos pidieron esperar mientras consultaban a qué se debía el inconveniente.
Luego de unos minutos nos informaron que el problema no era solo con el Sinpe Móvil, sino también con transferencias, ya que tenían reportes de operaciones que se hicieron el domingo y este lunes, que aún no se habían visto reflejadas en las cuentas de los clientes.
LEA MÁS: Bruja le tiró las cartas del tarot a Wálter Centeno y lo que vio le paró la peluca
El funcionario que nos atendió dijo que ya están trabajando en resolver el problema, pero que no sabían con exactitud a qué hora quedará resuelto el tema.
A las 10 de la mañana el BAC informó que ya estaban resueltos los problemas del Sinpe y de las transferencias.
El servicio de Sinpe Móvil se ha vuelto indispensable para muchas personas que hacer sus pagos de esa forma. También es muy útil para los comerciantes ya que muchos clientes prefiere no cargar efectivo ni tarjetas, sino que hacen los pagos por medio del celular, por lo que el tema de que el servicio deje de funcionar genera mucha preocupación.
