Lograr sacar una cita a través de la aplicación Edus para ser atendido en un Ebais es muy tedioso, muchos usuarios a través de redes sociales se quejan porque cuesta un mundo.

Ante estas quejas de los usuarios La Teja consultó a la Caja Costarricense del Seguro Social.

“Las personas pueden sacar sus citas antes de las 6 de la mañana que se habilitan las citas para el día siguiente, es decir si usted quiere ser atendido el martes ustedes deben sacar cita el lunes antes de las 6 de la mañana del lunes para poder hallar campo”, explicó Manuel Rodríguez funcionario del área Edus.

Trabajan para aumentar citas

De igual manera, Rodríguez señaló que los usuarios deben de conocer que la cantidad de citas por días habilitadas depende del Ebais en el que esté afiliado.

“Recuerden que es una configuración que hacen las áreas de salud en el sentido que yo pueda sacar la cita para hoy, mañana o hasta para el día siguiente, es decir que hay usuarios que tienen la opción de sacar citas hasta con tres días de anticipación, según la configuración del área de salud”, señaló.

De igual manera manifestó que la intención de la presidencia ejecutiva de la Caja es impulsar durante este año con mayor fuerza que las personas puedan evitar ir hasta el área de salud para obtener un cupo.

“Estamos tratando de incrementar la oferta de citas en las áreas de salud para la gestión de otros medios y así las personas minimicen la asistencia a los establecimientos”, añadió Rodríguez.

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