Escuchar
Una estadounidense de 21 años arrojó a su hámster por el inodoro de un baño del aeropuerto de Baltimore, luego de que la aerolínea no permitiera que el animal subiera con ella a bordo de la aeronave, informaron medios estadounidenses.
Belen Aldecosea estaba con Pebbles, su animal de “apoyo emocional”, cuando un empleado de Spirit Airlines le había asegurado por teléfono que podía volar con su hámster enano, pero una vez en el aeropuerto de Baltimore, se lo impidieron.
“Desafortunadamente, nuestro representante de reservas informó mal a la cliente al decir que un hámster estaba autorizado como animal de apoyo emocional en Spirit Airlines”, dijo un portavoz de la compañía en un correo electrónico a la AFP.
“Nuestros agentes le ofrecieron, y ella lo aceptó, la posibilidad de tomar un vuelo más tarde, para que tuviera más tiempo para hallar otras soluciones para el animal”, explicó el responsable de Spirit Airlines.
LEA MÁS: Mujer que venía de vacaciones a Costa Rica obligó a devolver vuelo porque su perro se había escapado
The Miami Herald reseñó que, de acuerdo con la joven, un empleado de Spirit le propuso que lanzara al hámster enano al inodoro. A falta de otras soluciones, Belen Aldecosea lo hizo.
”Él estaba aterrado, tenía miedo. Fue horrible intentar meterlo en el inodoro”, lamentó la chica.
Pero Spirit Airlines negó categóricamente: “Podemos decir con certeza que en ningún momento nuestros agentes sugirieron a la clienta que metiera en el inodoro o lastimara a un animal. Es increíblemente desgarrador escuchar que esta clienta ha decidido terminar con la vida de su propia mascota”.
Las aerolíneas deben enfrentar cada vez más inconvenientes relacionados con los llamados animales de “apoyo emocional”. El mes pasado, al pavo Dexter se le impidió abordar un vuelo de United Airlines en el aeropuerto de Newark, en las afueras de Nueva York. El episodio fue ampliamente comentado en las redes sociales.
La compañía Delta informó, por su parte, un aumento del 84% del número de incidentes con animales desde 2016.
Belen Aldecosea estaría evaluando interponer una demanda contra Spirit Airlines.
