El padre de los tres niños se enteró de la situación cuando llegó a su casa, tras haber salido a trabajar.
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A la cuidadora, de aproximadamente 55 años, le controlaron a tiempo el sangrado.
Méndez es una cuidadora de animales en el ZooAve y su trabajo consiste en asear a las criaturas bebés, pesarlos, medirlos, darles chupón, medicarlos y estar pendiente de su evolución.